Politique de confidentialité

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Les Cours Traiteur sprl, ayant son siège social à 4653 BOLLAND, inscrite à la banque carrefour belge des entreprises sous le numéro 0479 904 728 (ci-après dénommée le « Responsable », « Nous », « Le Traiteur Les Cours » ou « Les Cours »)

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Les données personnelles obtenues par le biais de contrats, de formulaires, d’enquêtes, de concours, de promotions, de pages visitées sur le site internet ou toute autre donnée personnelle transmise volontairement, sont collectées, traitées et/ou utilisées par Les Cours en vue des objectifs suivants :

• exécution et respect du contrat avec le client en matière d’achat de produits dans le magasin;
• exécution et respect du contrat avec le client en matière d’achat de produits ou de services via le service commercial;
• à des fins de service générales à long terme;
• toutes les fins de promotion des ventes possibles ;
• profilage, analyses, statistiques, géolocalisation pour vous offrir sur cette base des avantages encore plus ciblés, en tant que client, et/ou vous proposer des remises supplémentaires ;
• (actions de) marketing direct ;
• activités sur le marché et recherches ou enquêtes de satisfaction de la clientèle ;
• établissement de factures et données de facturation ;
• un service personnel sur mesure ;
• contact par le biais des médias sociaux.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tierces parties, à moins que ces dernières soient liées contractuellement au Traiteur Les Cours ou agissent à la demande ou en sous-traitance du Traiteur Les Cours.  Leur accès est limité aux données dont elles ont besoin pour exécuter leur tâche.  Le Traiteur Les Cours demande toujours à ses sous-traitants les mesures de protection organisationnelles et techniques requises en matière de données personnelles ainsi que de garantie de leur stricte confidentialité.

Afin de pouvoir traiter vos données à caractère personnel, nous donnons accès à celles-ci à nos travailleurs.  Nous garantissons un niveau de protection identique en imposant des obligations contractuelles à ces travailleurs.

Vous disposez du droit gratuit de consulter, modifier, corriger et vous opposer (sans la moindre motivation) à l’utilisation de vos données personnelles par Les Cours Traiteur sprl. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à vieprivee@lescours.be ou un courrier à Traiteur Les Cours, Les Cours 10 à 4653 BOLLAND en joignant une copie de votre carte d’identité.

Vous pouvez toujours vous désinscrire des communications par e-mail en cliquant sur le lien correspondant.

Par le biais de notre lettre d’information, vous recevez de notre part, en tout temps, des informations que vous pouvez refuser gratuitement sur nos produits et nos offres.  Nous utilisons les données que nous obtenons dans le cadre de l’analyse de lettres d’information pour personnaliser nos services et harmoniser de manière optimale les centres d’intérêt et les préférences du client ainsi que pour les publicités et les études de marché.
Nous enregistrons les données afin de les utiliser de manière répétée aux fins susmentionnées.
Vous recevez la lettre d’information uniquement lorsque vous nous avez autorisés expressément à vous l’envoyer et lorsque nous avons enregistré votre autorisation.  Sur simple demande, vous pouvez consulter votre autorisation de réception des lettres d’information et des offres.  Vous pouvez revenir à tout moment sur l’autorisation que vous avez donnée.

Les Cours s’engage à ce que vous puissiez vous désinscrire facilement et gratuitement en cliquant sur un lien en bas de l’e-mail de la lettre d’information ou des actions de marketing direct.  Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails du Traiteur Les Cours, il suffit de vous désinscrire d’un simple clic sur le lien prévu à cet effet.

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Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’elles seront nécessaires aux fins déclarées.

Cela signifie que les données pourront être conservées pendant une durée de temps raisonnable après notre dernière interaction mais également en tant qu’archives.

Si vous avez encore des questions ou remarques quant au traitement de vos données à caractère personnel, n’hésitez pas à prendre contact avec nous,

• soit par e-mail à vieprivee@lescours.be,
• par courrier adressé à : Traiteur Les Cours sprl – Les Cours 10 à 4653 BOLLAND